Відділ продажів:
Весь запропонований нами товар проходить 3 рівня контролю якості: у виробника, коли потрапляє на наш склад і передпродажний контроль. Тому обладнання, яке ви придбали у нас буде служити вам довгі роки. Але будь-яка техніка може зламатися, тому ми надаємо власну гарантію. Це означає, що, у разі поломки обладнання, ви звертаєтесь безпосередньо до нас або наших представників. Ремонтувати техніку буде наш власний сервісний центр, тому ми можемо гарантувати мінімальні сроки ремонту при максимальній якості. Краще ніж ми, ніхто не може знати обладнання, що виробляється або постачається нами.
Термін гарантійного обслуговування товару залежить від конкретного товару і вказаний в його картці в розділі "Характеристики". Підтвердженням права на безкоштовне гарантійне обслуговування є заповнений гарантійний талон з печаткою продавця. У гарантійному талоні обов'язково вказується: модель, серійний номер товару, гарантійний термін і дата продажу. Для отримання безкоштовного гарантійного обслуговування, будь ласка, зберігайте гарантійний талон протягом всього терміну експлуатації товару.
- правильне і чітке заповнення оригінального гарантійного талону з вказанням моделі, дати продажу, печатки фірми-продавця і підпису представника фірми-продавця у гарантійному талоні і відривних купонів;
- наявність оригіналу квитанції (чека), який містить дату покупки. Постачальник залишає за собою право на відмову в гарантійному обслуговуванні у разі ненадання вищевказаних документів, або якщо інформація в них буде неповною, нерозбірливою, суперечливою
- використання приладу у суворій відповідності до інструкції з експлуатації;
- дотримання правил та вимог безпеки.
- періодичне обслуговування, встановлення, налаштування приладу вдома у власника, а також природне зношування.
- механічні пошкодження;
- недотримання умов експлуатації або помилкові дії власника;
- неправильне встановлення, транспортування;
- стихійні лиха (блискавка, пожежа, повінь тощо), а також інші причини, що знаходяться поза контролем продавця і виробника;
- потрапляння всередину приладу сторонніх предметів, рідин, комах;
- ремонт або внесення конструкційних змін неуповноваженими особами;
- використання приладу в професійних цілях (навантаження перевищує рівень побутового застосування);
- підключення приладу до живильних, телекомунікаційних та кабельних мережах, що не відповідають Державним Технічним Стандартам;
- на прилади, що працюють від батарейок, в разі роботи з невідповідними або виснаженими батарейками;
- на опломбовані прилади в разі пошкодження пломби.
- на додаток до прав споживача, встановлених чинним законодавством, і жодною мірою не обмежує їх.