По результатам нескольких тестирований совместимости HDD разных брендов в регистраторами Tecsar, уверенно можем рекомендовать к использованию жесткие диски SATAII линейки Seagate Surveillance.

Все зависит от типа и модели видеорегистратора. На данный момент наиболее востребованные - гибридные модели регистраторов. К ним можно подключить все типы камер: IP (работающие по протоколу Onvif и NetIP), AHD, TVI, CVI.

Используйте разъем RCA типа "тюльпан" или любой другой совместно с переходником. Обращаем внимание, что подключить можно только моно-микрофон, который рекомендуем использовать совместно с усилителем.

Ранее используемое приложение VMeye больше не актуально. Рекомендуем работать через приложение Xmeye, есть версии iOS и Android.

Облачный сервис "Tecsar Cloud" дает возможность только удаленно просматривать видеоданные в реальном времени, но не записывает их.

К сожалению, в большинстве случаев, причина неутешительная - вышел из строя жесткий диск, имеет битые сектора и не подлежит восстановлению. Требуется только полная замена HDD.

Заходим в главное меню регистратора --> раздел "Тревога" --> Детектор движения. Выбираем галочкой "Канал 1" --> порог "Средний" --> выделяем область кадра --> устанавливаем период времени и день недели --> выставляем "Интервал детекции" минимум 2 секунды --> выбираем канал записи 1, на который будет передаваться детекция движения --> ОК. Переходим в главное меню --> Настройка записи --> выбираем канал 1 --> длина 60 --> выставляем расписание"Постоянно" --> выбираем "Обнаружение" --> снимаем галочку с пункта "Тревога" --> выставляем период от 00:00 - 24:00.

Адрес указан на корпусе устройства и на его упаковке. Если по такой-то причине эта информация отсутствует, в комплекте идет диск с программой Device Manager. Запускаем программу --> нажимаем "Поиск" ("Search") --> программа покажет IP адреса всех устройств, подключенных в системе --> нажимаем "Modic" и адреса прописываются автоматически.

Можно загрузить по сети через программу Tecsar CMS или VMS, независимо от того, используется локальная сеть или удаленный доступ. С регистратора напрямую можно загрузить на флеш-накопитель. Необходимо подключить usb-флешку к регистратору. Заходим в главное меню регистратора --> Запись --> Воспроизведение. Находим период видео, которое необходимо скопировать. Под кнопкой "Лупа" находятся две стрелки --> кликаем на них --> появляется список. Выбираем необходимый период галочкой --> нажимаем на значок флешки внизу --> выбираем нужную флешку, если их несколько --> нажимаем "Архивация" --> выбираем тип файла --> ОК.

В целях безопасности ваших данных, это можно сделать только с помощью сотрудника нашей технической поддержки. Необходимо иметь на руках документы о покупке регистратора, находиться рядом с включенным видеорегистратором и позвонить в техподдержку по номеру (093)177-02-20. Сотрудник удостоверится, что вы являетесь владельцем охранного оборудования и поможет сбросить пароль.

Необходимо отправить данные о версии вашего видеорегистратора (фото с экрана монитора) на электронную почту help@secur.ua с запросом на изменение версии прошивки.

Если туман, дым, смог, пыль и другие сложные погодные условия могут испортить качество видеосъемки - выбирайте камеру видеонаблюдения с функцией Defog. Независимо от того, какой Defog будет использоваться в камере - программный или аппаратный - видимость изображения значительно повысится за счет общей гамма-коррекции изображения или перехода в черно-белый режим. Также напомним, что сложные погодные условия могут повлиять не только на качество изображения, но и на работоспособность камеры в целом. Поэтому устанавливайте на улице устройства только для наружного использования, с широким диапазоном рабочих температур, в надежном корпусе без щелей и люфтов.

Люминесцентные световые источники имеют частоту мерцания, незаметную человеческому глазу. Но чувствительная камера видеонаблюдения мерцание видит. Чтобы добиться качественной съемки в подобных случаях - используйте камеру с функцией подавления мерцания FLK.

Функция автоматической регулировки яркости AE позволяет получить наилучшее изображение, как в условиях яркого света, так и при слабом освещении.

Какой тип кабеля использовать для конкретной камеры, зависит от множества факторов: типа камеры, расстояния между камерой и видеорегистратором, от среды использования (на улице - в помещении), наличия источников помех и назначения кабеля - для передачи питания, видео-, аудио сигнала или всего сразу.

Мы рекомендуем:

• Для IP камер - практически всегда витая пара, лучше экранированная;

• Для аналоговых камер - коаксиальный кабель;

• Для передачи сигнала и питания по одному кабелю - витая пара или комбинированный кабель;

• Для наружной прокладки - кабель с прочной внешней изоляцией;

• Для наружной прокладки по воздуху - кабель с несущим стальным тросом для усиления;

• Для внутренней прокладки - кабель с внешней изоляцией из ПВХ.

Например, в системе 10 камер видеонаблюдения, каждая потребляет максимально 800 мА тока. Итого суммарное потребление системы: 10 x 0,8А = 8А. Для питания камер выбираем либо индивидуальные блоки питания 12В с допустимым током нагрузки не менее 1А (0,8 х 1,3 = 1,04А), либо один мощный блок питания с током нагрузки не менее 10А (0,8 х 10 х 1,3 = 10,4А) и используем разветвители питания для подключения камер.

Аналогичным образом рассчитываем мощность источника бесперебойного питания для регистратора или камеры, исходя из его потребления + рекомендованный запас мощности 30%. Например, регистратор с напряжением 12В потребляет 2А тока. Его мощность будет равна: 12В х 2А = 24 Вт. Необходимая мощность ИБП составит 24 х 1,3 = 31,2 Вт. Допустим, требуется автономная работа данного регистратора в течении 10 часов, тогда емкость источника бесперебойного питания должна быть не менее (31,2 Вт х 10 часов) = 312 Втч. Либо можно рассчитать необходимую емкость установленной в ИБП батареи на 12В: 2А х 1,3 х 10 = 26Ач. То есть емкость установленной в ИБП батареи (батарей) должна быть не менее 26 ампер-часов. Следует помнить, что на потребление регистраторов влияет также количество и емкость установленных жестких дисков, и при расчете следует делать поправки на это.

ПО и руководство к нему есть в карточке товара видеорегистратора либо на диске, который идет в комплекте.

При встановленні та налаштуванні необхідно дотримуватися деяких правил:

• Слід налаштовувати камеру в темний час доби (на вулиці) або при відсутності освітлення (в приміщенні), щоб максимально правильно відрегулювати роботу підсвічування і відразу побачити можливі засвіти і інші проблеми.

• Пам'ятати про оптимальну відстань дальності підсвічування камери та масштаб об'єкта (іноді дальності підсвічування просто не вистачить, щоб покрити необхідну площу).

• Не забувати перевіряти чистоту скла, особливо в купольних камерах.

• Стежити, щоб підсвічування не доходило до країв корпусу камери, щоб уникнути відображень від нього (стосується купольних камер).

• Додатково використовувати ІЧ-прожектори при необхідності.

Да, CMS, VMS Tecsar и Tecsar Lead работают с Windows10 беспроблемно.

Никак. Вы можете вывести изображение с видеорегистратора только на устройства, которые оснащены HDMI-входом: монитор или телевизор. Ноутбуки же имеют HDMI-выход - он не используется для приема видеосигнала. Если на телевизоре или мониторе есть HDMI-вход, необходимо использовать HDMI кабель версии 1.0-1.3 если разрешение дисплея не выше Full HD (1920x1080). Если разрешение дисплея 2К или 4К и при условии, что регистратор поддерживает вывод изображения в таком разрешении - используйте версию кабеля 1.4 и выше. Для подключения монитора с DVI входом, необходимо использовать переходник HDMI -> DVI на стороне регистратора при подключении DVI кабелем, либо переходник HDMI -> DVI на стороне монитора при подключении HDMI кабелем.

Попадание в зону видимости камеры габаритных объектов (больших деревьев, сооружений и т.п., закрывающих обзор), частей корпуса камеры, расположенных рядом стен, особенно если камера установлена в углу. Также не стоит устанавливать несколько камер видеонаблюдения напротив друг друга (при включении ночной подсветки, изображения могут быть “засвечены” подсветкой, “ослепляющей” объектив камеры напротив).

Термокожух нужен всем камерам, не предназначенным для работы при низких температурах в условиях украинских зим. Внутри такого кожуха встроен нагреватель с термостатом,который включается в случае снижения температуры ниже заданной нормы. Помимо защиты от перемерзания, он также препятствует попаданию снега, влаги и пыли внутрь.

Грозозащита избавит камеру от губительных последствий непогоды, защитив ее от сильных скачков тока и напряжения, которые могут попасть на кабельные трассы передачи видеосигнала и питания во время грозы.

Подобная деятельность в Украине строго запрещена законодательно и противоречит Конституции Украины согласно таким статьям: Стаття 31 Конституції України, Стаття 163 КК України, Стаття 182 КК України, Стаття 359 КК України. Под список незаконной техники могут попасть скрытые камеры; камеры малых размеров, которые можно спрятать; миниатюрные камеры встроенные в другие устройства и все те приспособления, которые могут быть использованы для противозаконных действий.

В зависимости от задач система может сохранять данные на следующих носителях: жесткий диск видеорегистратора, жесткий диск ПК, карта памяти, которая находится в самой камере (если предусмотрен слот), облачный сервис (при подключении системы к Интернету), на мобильные устройства (смартфон и планшет) при использовании приложения для видеонаблюдения.